자주 묻는 질문을 먼저 확인해 보세요. 해결되지 않으면 아래 메일로 문의해 주세요.
① 설치 후 마이크 권한을 허용했는지 확인하세요 (설정 → 기타하이웨이 → 마이크). ② 주변이 시끄러우면 인식률이 떨어집니다 — 앱의 환경 측정 배너가 "조용해요"인지 확인하세요. ③ 기타를 폰에서 30~50cm 안쪽에 두고, 한 음씩 또렷하게 쳐 보세요.
iOS 설정 → 기타하이웨이 → 마이크 켜기 후 앱을 다시 열면 됩니다. 마이크는 연주 판정과 튜닝에만 사용되고, 소리는 기기 밖으로 전송되지 않습니다.
필수는 아니지만 권장합니다. 스피커로 반주를 틀면 그 소리가 마이크에 같이 들어가 판정이 흔들릴 수 있어요. 이어폰(또는 오디오 인터페이스)을 쓰면 마이크에는 기타 소리만 남습니다.
그림자 없이 정면에서, 페이지가 화면에 꽉 차게 찍는 게 가장 중요합니다. 인식 후에도 편집 화면에서 마디선과 음표를 자유롭게 고칠 수 있고, 수동 편집으로 처음부터 만들 수도 있어요. PDF·MusicXML 가져오기도 지원합니다.
모든 녹음·영상은 내 기기 안에만 저장됩니다. 서버로 전송되지 않고, "더보기 → 내 녹음"에서 듣고 지울 수 있습니다. 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
측면 무음 스위치가 켜져 있으면 데모·반주가 안 들릴 수 있습니다. 무음 해제 후 볼륨을 확인하세요. 블루투스 이어폰은 연결 직후 1~2초 뒤부터 소리가 나옵니다.